发表日期
2007-05-01
绿叶对根的情谊
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中国国际广播电台,听众朋友大家好,欢迎收听《华夏之窗》专题节目,我是主持人路韦,在上期节目对仙妮蕾德国际机构的行政总裁陈徐爱莲女士进行的专访中,我们谈到了将在中国召开的仙妮蕾德国际大会,来自世界各地的几千名经销商将通过这扇窗口看到中国惊人的发展,了解中国古老而灿烂的文化,下面我继续为大家播出对仙妮蕾德国际机构的行政总裁陈徐爱莲女士进行的专访下篇。欢迎大家继续收听:

记者:您说的真是太好了,陈博士总说仙妮蕾德在中国是“落叶归根”,现在仙妮蕾德不仅已经在中国深深扎下了根,而且已是枝繁叶茂。而且对中国来说,仙妮蕾德不仅是一个杰出的企业,更是一个文化使者,在向全世界传播中华五千年悠久灿烂的文化,并且通过在中国召开国际大会,向世界展示中国不断取得的发展成就。在这里您能为我们介绍一下享有盛誉的“陈氏典藏”博物馆向世界展示中国哪方面的文化吗?
陈夫人:陈博士非常喜欢文化,很早以前就开始收藏中国的文物,我们有不同朝代的文物,画册,瓷器,铜器,我要让人们知道中国人不仅是会做餐饮业这些普通的小生意,中国人是有文化的,五千年的文化,他们在参观了我们的博物馆之后,哇,为什么中国人这么早就发明了这么好的,非常美,非常精细的而且非常有创意的文物,也让他们知道中国人是多么有修养,多么有智慧,有眼光!
记者:确实,西方人对中国了解比较少,通过这个窗口,他们会很震撼,尤其是作为华人企业,仙妮蕾德在美国制造高科技的产品并得到全世界的认可,这对他们的影响肯定是很大的。
陈夫人:没错,他们看了我们的文化之后再去看我们的生产厂房,我们的厂房在食品厂中是最好的,他们就会放心使用,而且他们觉得我们投资那么多,他们就不怕用也不怕推广。
记者:仙妮蕾德最初是以直销企业进入中国的,大家都知道这个领域经历了风风雨雨,仙妮蕾德因此受到不小的影响,在中国政府重新立法对直销行业进行规范之际,仙妮蕾德却毅然做出改制的决定,在2006年初获得中国商务部的批准,成为首家,目前也是唯一获取特许经营许可执照的外商投资企业,这是出于什么考虑呢?
陈夫人:陈博士说我们就象一个连锁企业一样,但我们是低投资的连锁企业,1998年转型的时候,当时还没有连锁企业,我们是批发零售,做了这么多年,我们觉得这种模式非常好,比较不会乱,而且大家是有执照的合法经营,2005年有了特许经营执照,我们拿到了,我们和我们的经销商一样,很想将这个连锁企业推广下去。直销好象给人的印象不好,但我们有了店铺,让人知道我们是不会走的,我们在这里绝对会给你最好的产品,最好的服务,这也是为什么我们要每个省都有分公司,我们不仅要“落叶归根”,也要负起我们的责任,将好的产品,好的事业机会推广给中国人民,如果每个中国人都食用仙妮蕾德产品,并且大家都挣到钱的话,这是我们的荣誉!
记者:您讲的太好了!我接触到的仙妮蕾德店主都是按正规企业来运做的,您和陈博士真是领导有方。
陈夫人:我们是用我们的心来经营的,今天我们的事业不仅是我们的事业,也是我们子女的事业,现在我已经有两个女儿回来工作,她们都是法学博士,另外我的三个儿子也打算回来,所以说我们是永续经营的,这也是下一代的事业,做父母的一定要做好,不然以后他们问:你们为什么会做这个事业?!不可以这样!
记者:仙妮蕾德现在在中国已经有了几千家特许经营连锁店,长远目标是什么?准备开多少家?
陈夫人:总共多少家我不太敢确定,目前来说,如果我能做到两万家就非常好了,因为中国地大人多,实在不可低估。有时我说一千家好象已经很多了,但在中国还应付不了一个城市,所以我想在我的时间内做到两万家,而且是做得非常好的特许经营店,然后看看中国有多少人我们再做多少。(笑)
记者:中国现在已经13、14亿人口了!
陈夫人:是啊,一万家实在是不多,但一定要让这些店经营得很好,大家都挣到钱,我想两万家我绝对能做到!
记者:看到仙妮蕾德成功收购了天伦王朝饭店后,您的店主们都非常兴奋,他们不仅可以享受到最好的折扣优惠,而且消费还能挣钱,因为消费和他们的业绩有关,这让我觉得很好奇,您为什么会做出这样的安排呢?
陈夫人:可能他们说的不是很清楚,最重要的是我们有贵宾卡,所有的店主都可以买贵宾卡,因为他们是我们的贵宾,所以他们会有很好的优惠,然后,在仙妮蕾德业绩好的人优惠会更多,就是这样,我少赚点儿,给他们更多的优惠。
记者:作为仙妮蕾德的忠实用户,还有几个问题我特别想知道答案,首先您和您的家人真的使用每一款产品吗?也就是说,您和家人不用的产品SR坚决不生产吗?
陈夫人:这是绝对的!因为我们的产品不做动物实验,当然有的国家一定要求我们才做。那么产品研发出来谁用?我和陈博士先用,然后,是我的子女用,再下来是我的大经销商用,大家都觉得好才生产。所以一定是我们自己用。我只有一种产品到现在都没用过,就是刮胡沫!(笑)所以我很难推广,但是其它的产品每样我都用过才让他们用。所以你们能看到仙妮蕾德的产品是根据年龄的增长而不同的,刚开始时生之源系列,适合我们健康的理念,接下来有减肥的,因为随着年龄的增长,不运动就会肥胖,再然后我们的护肤品就有青春组合、防皱霜以及唇膏等等,再下来,现在有一款产品叫超力能,因为有时运动觉得有些力不从心,所以你问陈博士,他肯定说他第一个要用,他还说要出除斑啊这样的产品,样样都是自己要用的,还有我的女儿她刚刚生了小孩,她就说她要出婴儿食品,现在她做的都是婴儿方面的。
记者:那昆山工厂是不是会生产一些婴儿食品呢?
陈夫人:我们叫做家庭食品,因为婴儿的时间只有一年,要婴儿和整个家庭都能用的,这是我们的目标!
记者:FDA是美国食品药品质量监管机构,是世界上最严格的检验标准,仙妮蕾德的每一款产品都经过FDA的认证吗?在产品包装上怎么没有相关的信息?
陈夫人:仙妮蕾德的产品FDA一定查!但是在美国,如果你是药品才会有哪个验证的号码给你,食品呢就没有,但所有的原料进口是FDA一定查,如果它觉得你的原料不好,它就给你退了,他们每隔一段时间就会到公司来检查每一样东西,你说是不是它验证呢?我们公司是GMP标准,是制药的执照,所以FDA一定会查,但就不是每样产品都有编号,因为有的不需要。
记者:制药的标准应该比食品要高吧?
陈夫人:没错,所以从原料到每一个配方一路过来它(FDA)都会看,它给我们的是制药的执照,就说明它样样都会查,就算我们有些产品是食品,不会把验证码放上去,但他们是照样查的。
记者:从我自己和家人的使用情况来看,仙妮蕾德的产品真的很有奇效,我们的健康状况一直在改善,但是与别的保健品公司做法不同的是:您的经销商一再强调仙妮蕾德不治病,为什么呢?
陈夫人:我们不说治病,第一,我自己是做医生的,读了这么久的书,但在美国还是叫实习,因为人体是每人不同的,现在我能保证我们的产品可以安全使用,治病就让我的医生同事去做,因为你要有学问才行,万一耽误了,就浪费了别人的青春和时间,还有一个,一般人不是很了解的,如果是治病的药,就要知道什么时候开始吃,什么时候停。而我们制造的是食品,是每天要吃的,所以治病这种说法不是很符合我们的理念-再生哲理的理念。药品是要将病去除,所以我们不能这么讲;再一个就是当你生病的时候,你要的产品是要立刻见效的,而我们的产品并不是这样的作用,我们的产品是跟亚健康的想法一样,要慢慢预防。
记者:那么从预防的角度看,我们更需要仙妮蕾德做日常保健,这样可以减少生病的机会。
陈夫人:没错,如果我们的身体能吃到好的食品,好的营养品,那我们的身体就会比较健康,生病的机会就会'减少,这正是我们的理念,所以当你生病了,一定要去看医生,因为人的生命是很重要的,我宁可少赚点钱,也不可以去做这件事!所以我告诉我的经销商们不可以讲疗效。
记者:“仙妮蕾德,与众不同”乍听起来就是一句简单的广告语,它到底有着怎样丰富及深刻的含义?我们应该如何理解?您能简单为我们介绍一下吗?
陈夫人:首先,我们有与众不同的公司,为什么呢?因为我们的公司不是今天才有的,我们明年就25年了,有25年的成功历史,经过很多困难,很多考验。如果是一个新公司,有时侯你不知道它是不是经得起大风大浪,而仙妮蕾德已经经过了,有成功的历史,成功的经验,而且我们的厂房设备都是自己投资的,所以说我们与众不同;第二,我们有与众不同的产品,因为我们的产品是自己研发,自己制造的,我们创办人的专业知识很重要,如果今天我不是医学博士,陈博士不是对药剂学有研究,我们的产品要靠别人的话,那么别人说这是最好的你就信,而现在是我们自己测试,自己制造,而且我们的厂房设备是最好的。我们对产品实行高品(质)管(理),这是很重要的,所以我们的产品与众不同;第三,我们的优惠计划与众不同,我们有长期顾客优惠,就算是长期顾客,也会越吃越优惠,做店主的话,我们给他们的利润与任何其它公司比,他们得到的利润最高,而且不仅有店铺销售奖、店铺装潢基金,还可以出国,让他们一边旅游一边学习,所以我们的市场计划是最好的;第四,我们有最好的人,这也是我们的店主可以低成本开特许经营店的原因,我们有很专业的人士来设计并管理我们的店铺网上服务系统,让(经销商)他们只要打开电脑就能订货,查看存货情况,查看店铺经营记录及收支情况等等,他们要做的就是招商这么简单,所以说“仙妮蕾德,与众不同”。
记者:陈夫人,非常感谢您百忙中接受我的采访,您不仅是仙妮蕾德的总裁,掌管着全球几千家授权店的业务,同时还是五个孩子的母亲,孩子中已经有三个博士毕业,您是我们效仿的榜样,也是华人女性的骄傲,希望以后还能有机会采访您,我尤其期待明年能见证在我们国家召开的仙妮蕾德盛会,谢谢!
陈夫人:谢谢,中国国际广播电台的听众朋友们,希望我们以后有机会多多联络,多谢!
听众朋友,对仙妮蕾德国际机构的行政总裁陈徐爱莲女士进行的专访播送完了,这次的《华夏之窗》节目也到这里结束,感谢收听,再会!
备注:本文转载自国际在线--华语广播
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